volkankumbasar.com olarak müşteri memnuniyetine önem vermekteyiz. İptal, iade ve değişim talepleri; ürünün niteliği, sipariş şekli ve ürünün müşteriye özel hazırlanıp hazırlanmadığı dikkate alınarak değerlendirilir.

STANDART VE STOKLU ÜRÜNLER :

Standart ve stoklu ürünlere ilişkin iptal, iade veya değişim talepleri ilgili mevzuat ve sipariş koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

İade veya değişim talebinde bulunulacak ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Hatalı, ayıplı veya sipariş detaylarından farklı gönderilen ürünlerle ilgili talepler müşteri bildirimi sonrasında incelenerek değerlendirilir.

İADE VE DEĞİŞİM TALEBİ :

İptal, iade veya değişim talepleriniz için sipariş bilgilerinizi ve talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Telefon : +90 534 743 57 01

E-posta : volkankumbasarr@gmail.com